Πολιτική Επιστροφών
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το σύνολο ή μέρος των προϊόντων της Παραγγελίας σας, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της. Στην περίπτωση αυτή, θα επιβαρυνθείτε με το κόστος επιστροφής των προϊόντων. Σε περίπτωση παρόδου της προθεσμίας αυτής, χάνετε κάθε σχετικό δικαίωμα. Για την επιστροφή προϊόντων, θα πρέπει να συμπληρώσετε και να στείλετε στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@orionpools.gr το «Έντυπο Επιστροφής».
Για οποιανδήποτε πληροφορία για την διαδικασία επιστροφών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά, στο 2109411730, ή μέσω email στο info@orionpools.gr
Αφού συμπληρώσετε και στείλετε το « Έντυπο Επιστροφής», για την έγκυρη υποβολή αιτήματος επιστροφής θα πρέπει :
- Να αποστείλετε το προϊόν στην κατάσταση στην οποία το παραλάβατε χωρίς να έχει παραβιαστεί η συσκευασία του ή να έχει χρησιμοποιηθεί.(προϊόντα που εμφανίζουν φυσικές αλλαγές, προσκρούσεις, θραύσματα, γρατσουνιές ή άλλα σημάδια φθοράς δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή ).
- Να συνοδεύεται από όλα τα συνοδευτικά έγγραφα σε πρωτότυπη μορφή, όπως την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο πώλησης και τυχόν οδηγίες, εγγύηση ή λοιπά έντυπα του προϊόντος.
- Το προϊόν να μην έχει κατασκευαστεί για εσάς με δικές σας προδιαγραφές και να μην είναι σαφώς εξατομικευμένο.
- Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή προϊόντων αν κάνατε χρήση άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του στο διάστημα μέχρι τη δήλωση της υπαναχώρησης σας από την αγορά.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Εκτός από το δικαίωμα επιστροφής, σε περίπτωση προϊόντος που έχει ελάττωμα ή έλλειψη συμφωνημένης ιδιότητας, διατηρείτε όλα τα νόμιμα δικαιώματά σας από τη σύμβαση πώλησης και σύμφωνα με τις διατάξεις προστασίας του καταναλωτή. Σε αυτή τη περίπτωση η Εταιρεία μας θα σας αντικαταστήσει άμεσα το προϊόν χωρίς να επιβαρυνθείτε με τα έξοδα επιστροφής του ή τα έξοδα αποστολής του προς αντικατάσταση προϊόντος σε εσάς.
Για την επιστροφή των προϊόντων που αγοράσατε με εταιρεία ταχυμεταφορών ή μεταφορική εταιρεία, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι :
ORION POOLS
Λάμπρου Κατσώνη 54, Καλλιθέα, 17674